Obtenir de l’aide pour déblayer la neige
Vous avez besoin d’aide pour enlever la neige de votre entrée privée ou de votre allée pendant l’hiver?
- Le Programme Snow-Go fournit un service de jumelage aux aînés et aux personnes en situation de handicap qui souhaitent embaucher une personne ou un entrepreneur pour assurer le déneigement de leur entrée ou allée privée.
- De plus, dans le cadre du Programme d’aide Snow-Go, les aînés et les personnes en situation de handicap à faible revenu sont admissibles à un soutien financier les aidant à couvrir leurs coûts de déneigement.
Programme Anges des neiges
Connaissez-vous un ange des neiges qui mérite notre reconnaissance?
Un ange des neiges est un voisin ou un ami qui s’est porté volontaire pour déneiger ou déglacer vos marches, votre allée ou votre entrée ou celles d’une personne âgée ou handicapée que vous connaissez.
Si vous connaissez un ange des neiges, la Ville d’Ottawa tient à le remercier!
Les anges des neiges recevront un certificat signé par le maire.
Veuillez soumettre la candidature d’un ange des neiges
Les dossiers de candidature pour la désignation des anges des neiges sont acceptés du 1er décembre au 31 mars.
Vous pouvez proposer la candidature d'un résident pour l'attribution du titre d'« ange des neiges » par :
- l'envoi du formulaire de mise en candidature pour la désignation d’un ange des neiges;
- l'appel du 3-1-1.
Pour en savoir plus sur le programme Anges des neiges, veuillez écrire à fiertecommunautaire@ottawa.ca.
Home Support Services
Les services d’appui à domicile consistent en de légers travaux ménagers offerts aux résidents à faible revenu admissibles qui ont un besoin médical et qui bénéficient de peu ou d’aucun soutien dans la communauté. Il peut s’agir de nettoyer les planchers, les salles de bain et la cuisine, de faire la lessive ou de faire un époussetage léger.
Services à domicile
Services à domicile pour les clients qualifiés qui sont confinés à leur domicile ou en résidence pour plus de trois mois. Les clients de la BPO peuvent demander que des employés de la BPO choisissent régulièrement pour eux des documents de la Bibliothèque et les livrent à leur porte tous les mois.
Savoir où téléphoner pour obtenir de l’aide (le 9-1-1, le 3-1-1 ou le 2-1-1)
Il y a trois numéros de téléphone différents à Ottawa où les résidents peuvent appeler pour obtenir de l’aide et de l’information :
Appelez le
9-1-1 si la vie d’une personne est en danger :
- en cas d’incendie;
- d’urgence médicale; où
- si un crime est en cours.
3-1-1 pour toute question sur les services offerts par la Ville d’Ottawa :
- collecte de déchets et recyclage;
- aide sociale;
- programmes de loisirs;
- facture de taxes foncières.
2-1-1 pour obtenir de l’information sur les services sociaux de santé communautaires et gouvernementaux :
- logement;
- maltraitance des aînés;
- repas pour aînés et personnes handicapées, et ainsi de suite.
Consultez ou téléchargez ces informations multilingues prêt à imprimer :
- Savoir où téléphoner pour obtenir de l’aide (Français) [ 369 Ko ]
- رعاأ بجي نبم ف لصتت نبلطاةدعاسملل (Arabe) [ 326 Ko ]
- رماشهزلا یاه رب مر تفایرد یاییمانها (Farsi) [ 384 Ko ]
- 如何寻求帮助 (Mandarin) [ 304 Ko ]
- सहयोगका लागि कसलाई टेलिफोन गर्ने (Népalais) [ 366 Ko ]
- Ogow cida loo waco caawin (Somalien) [ 369 Ko ]
- Sepa a quién llamar para pedir ayuda (Espagnol) [ 369 Ko ]