What to expect when visiting a Horizon Emergency Department
Did you know Emergency Department (ED) patients are triaged based on physical and mental need for care? Unlike a walk-in clinic, you are not seen in order of arrival, but based on the urgency of your need.
Worst comes first. All patients are important and will be seen, but some require care more quickly than others. Horizon’s ED triage system ranges from Level 1 (severe) to Level 5 (non-urgent).
Check out our video below to learn more about the triage system, and what to expect when visiting a Horizon ED.
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Choosing the best option for care
Horizon’s Emergency Departments have experienced an increase in COVID-19 patient admissions, many of which are seriously ill. We are also experiencing critical staff shortages made worse due to COVID-19 related absences.
Priority will be given to trauma and critical care patients. Patients with non-urgent medical issues may experience long wait-times.
Remember, there are options for receiving non-urgent care – including a primary care provider, after-hours clinics throughout the region or virtual care.
To help choose the best option for your care, visit sowhywait.ca.
If you are experiencing a medical emergency, please call 911 or proceed to your local Emergency Department. Emergency, critical and urgent cases will always be treated as quickly as possible.
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Horizon's COVID-19 Assessment Centres and Vaccination Clinics are experiencing an increase in demand
At assessment centres, we prioritize urgent requests (close contacts with confirmed cases and those with symptoms). Urgent requests should be booked within 24 hours and non-urgent may take up to 72 hours. We thank you for your patience!
To request an appointment to be tested for COVID-19, visit gnb.ca/coronavirus or call Tele-Care 811.
At most vaccination clinics, we offer walk-in appointments, but the best way to ensure you have a spot is to book your appointment. To book a vaccine, click here.
Please remember: We are doing our best to provide quality health care, while keeping everyone safe. Please be kind to your health care providers, they need your support.
Thank you for your cooperation and understanding as we protect the safety of our patients, clients, staff, and communities.
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National Day for Truth and Reconciliation
During this day of reflection and mourning, Horizon encourages its staff, physicians, patients and families to reflect on what this represents.
Prior to this year, Sept. 30 was recognized as Orange Shirt Day, a day to acknowledge the residential school experience of Canadian Indigenous people, and to honour the healing journey of survivors and their families. Click here to learn more about Orange Shirt Day.
Whether you’re working today or not, Horizon encourages meaningful discussions about the impacts residential schools have had in our country.
Click here to view Horizon’s First Nation cultural competency video and learn about Wolastoqiyik and Mi'kmaq history and culture.
For more information on Indigenous Health at Horizon, click here.
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Meet more of Horizon's new nurses!
Horizon has hired 108 new nursing graduates (registered nurses) so far in 2021 — the majority who are New Brunswickers.
Let’s meet some of them!
Nurses are a critical part of our health care teams; we rely on over 5,000 full-time equivalent (FTE) registered nurses (RNs) and licensed practical nurses (LPNs) to provide care throughout all sectors of our network.
A large cohort of nurses is retiring, or approaching retirement, and we are proactively working to recruit enough candidates to fill these vacancies. Hiring local graduate nurses is an important part of our recruitment strategy.
Keep a look out for more profiles on our social media channels this fall!
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Horizon is hiring nurses!
Horizon is actively recruiting Registered Nurses, Licenced Practical Nurses, Nurse Practitioners and Patient Care Attendants across Canada to join our dedicated team of nurses here in New Brunswick. We’re looking for nurses in search of real CONNECTION with the community, a change in scenery, an adventure, and a new place to call home. Do you know someone that may be interested?! Pass this on!
Nurses interested in pursuing the life-changing opportunity can email careers@HorizonNB.ca. We will schedule a time to chat about the nursing opportunities and find the best fit within the Horizon family.
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New video interpretation service improves patient care
A new face-to-face interpretation service that helps patients feel at ease when communicating with their health care team, and helps health care providers gain an accurate understanding of their clients’ needs, is now available in certain Horizon facilities.
The device called the Interpreter on Wheels provides a hands-free video experience, similar to Skype, through an iPad on wheels.
Heather Tizzard, Occupational Therapist at Horizon’s The Moncton Hospital, and one of her patients, Kwang Bok Ko, can attest to the benefits of the Interpreter on Wheels, as it has helped progress Kwang’s therapy and ensured they were both on the same page for treatment goals.
Read about Kwang and Heather’s journey here.
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Congratulations to Horizon's Clinical Psychology Residency Program on its reaccreditation!
Horizon’s Clinical Psychology Residency Program has been reaccredited by the Canadian Psychological Association (CPA) for a six-year term.
Since the residency program began in 2004, Horizon has welcomed 32 doctoral psychology students in their final year of training.
The program, and its accreditation, ensures interns receive training that meets standards set out by the CPA and its training community. The CPA is the largest national association for the science, practice and education of psychology in Canada.
The CPA is the largest national association for the science, practice and education of psychology in Canada.
To learn more about the program, click here.
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Ce qui vous attend aux services d'urgence d'Horizon
Saviez-vous que le triage des patients aux services d’urgence s’effectue en fonction de leurs besoins en matière de soins de santé physique et mentale? Contrairement à une clinique sans rendez-vous, vous n’êtes pas vu par ordre d’arrivée, mais en fonction de l’urgence de votre besoin.
Les cas les plus urgents passent en premier. Tous les patients sont importants et seront examinés, mais certains ont besoin de soins de santé plus rapidement que d’autres. Les services d’urgence d’Horizon utilisent une échelle de triage s’étendant du niveau 1 (grave) au niveau 5 (non urgent).
Regardez la vidéo ci-dessous pour vous renseigner davantage sur le système de triage et sur ce qui vous attend en vous rendant à un service d’urgence d’Horizon.
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Choisir la meilleure solution pour les soins de santé dont vous avez besoin
Les services d’urgence d’Horizon connaissent actuellement une augmentation des admissions de patients atteints de la COVID-19, certains gravement malades. Nous connaissons également un manque criant de personnel aggravé par les absences liées à la COVID-19.
Par conséquent, la priorité aux services d’urgence sera accordée aux patients victimes de traumatismes ou nécessitant des soins critiques. Les patients qui se rendront à un service d’urgence pour des problèmes de santé non urgents pourraient devoir composer avec de longs temps d’attente.
N’oubliez pas qu’il existe d’autres moyens de recevoir des soins non urgents, notamment les fournisseurs de soins de santé primaires, les cliniques ouvertes après les heures normales et les soins virtuels.
Horizon vous encourage à visiter le site AlorsPourquoiAttendre.ca afin de trouver la meilleure solution de soins de santé pour vous.
En cas d’urgence médicale, veuillez composer le 911 ou vous rendre au service d’urgence le plus près. Les cas urgents et critiques continueront d’être vus aussi rapidement que possible.
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Les cliniques de vaccination contre la COVID-19 et les centres d'évaluation de la COVID-19 du Réseau de santé Horizon connaissent une demande croissante de leurs services.
Aux centres d’évaluation, nous accordons la priorité aux cas urgents (contacts étroits de cas confirmés et personnes présentant des symptômes). Les cas urgents devraient obtenir un rendez-vous en moins de 24 heures et les cas non urgents pourraient devoir attendre jusqu’à 72 heures avant d’obtenir un rendez-vous. Nous vous remercions de votre patience.
Pour demander un rendez-vous pour un test de dépistage de la COVID-19, visitez le site gnb.ca/coronavirus ou appelez Télé-Soins 811.
À la plupart des cliniques de vaccination, il est possible de se présenter sans rendez-vous, mais la meilleure façon de réserver sa place est de prendre rendez-vous. Pour vous faire vacciner contre la COVID-19, cliquez ici.
N’oubliez pas : nous faisons de notre mieux pour fournir des soins de qualité, tout en veillant à la sécurité de tous. Veuillez faire preuve de gentillesse envers vos fournisseurs de soins de santé. Ils ont besoin de votre soutien.
Nous vous remercions de votre collaboration et de votre compréhension durant cette période où notre priorité est de protéger la santé et d’assurer la sécurité de nos patients, de nos clients, de nos employés et de nos collectivités.
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Journée nationale de la vérité et de la réconciliation
À l’occasion de cette journée de réflexion et de deuil, Horizon encourage les membres de son personnel, les médecins, les patients et les familles à songer à la signification de cette journée.
Jusqu’à cette année, le 30 septembre était la Journée du chandail orange, une journée qui visait à reconnaître ce qu’ont vécu les Autochtones dans les pensionnats partout au pays et à souligner le processus de guérison des survivants et de leurs familles. Pour en savoir plus sur la Journée du chandail orange, cliquez ici.
Que cette journée soit fériée ou non pour vous, Horizon vous encourage à avoir des discussions significatives sur les répercussions des pensionnats autochtones sur le tissu social de notre pays.
Pour regarder la vidéo éducative d’Horizon sur le savoir-faire culturel relativement aux Premières Nations et vous renseigner sur l’histoire et la culture des peuples wolastoqiyik et mi’kmaq, cliquez ici. Pour en savoir plus sur la santé de la population autochtone chez Horizon, cliquez ici.
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Faites connaissance avec de nouvelles infirmières d'Horizon!
Depuis le début de l’année, Horizon a embauché 108 infirmières immatriculées fraîchement diplômées, la majorité d’entre elles originaires du Nouveau-Brunswick.
Voici quelques-unes d’entre elles!
Les infirmières et infirmiers sont des membres essentiels de nos équipes de soins de santé. Notre organisation s’appuie sur plus de 5 000 infirmières immatriculées (I.I.) et infirmières auxiliaires immatriculées (I.A.A.) équivalent temps plein pour la prestation de soins dans tous ses secteurs.
Un grand nombre d’infirmières approchent de l’heure de la retraite, et nous travaillons de façon proactive afin de trouver une relève suffisante pour pourvoir tous les postes qu’elles laisseront vacants. L’embauche de nouvelles diplômées est une composante importante de notre stratégie de recrutement.
Continuez de jeter un coup d’œil à nos comptes de médias sociaux pour faire connaissance avec d’autres nouveaux membres du personnel infirmier cet automne!
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Horizon embauche des infirmières et des infirmiers!
Horizon est activement à la recherche d’infirmières et infirmiers immatriculés, d’infirmières et infirmiers auxiliaires autorisés et de préposés aux soins des malades de partout au pays qui désirent se joindre à son équipe dévouée au Nouveau-Brunswick. Nous cherchons à embaucher des infirmières et infirmiers à la recherche de CONTACT HUMAIN, d’appartenance à la collectivité, d’un changement de décor, d’une nouvelle aventure ou d’un nouvel endroit où profiter de la vie. Vous connaissez quelqu’un que ça pourrait intéresser? Faites passer le mot!
Les infirmières et infirmiers qui souhaitent sauter sur une occasion qui pourrait changer leur vie peuvent envoyer un courriel à carrieres@HorizonNB.ca. Nous nous ferons un plaisir de fixer un rendez-vous pour discuter des possibilités de carrière en soins infirmiers et du meilleur poste pour vous dans la grande famille d’Horizon.
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Un nouveau service d’interprétation par vidéo améliore les soins aux patients
Un nouveau service d’interprétation en personne qui aide les patients à se sentir plus à l’aise lorsqu’ils communiquent avec leur équipe de soins et qui permet aux fournisseurs de soins de santé de bien comprendre les besoins des patients est maintenant offert dans certains établissements d’Horizon.
Ce service est offert à l’aide d’un appareil, appelé Interpreter on Wheels (ou « interprète mobile »), qui consiste en une tablette fixée à un support à roulettes, lequel permet un accès mains libres à un service vidéo semblable à celui de Skype.
Heather Tizzard, ergothérapeute à L'Hôpital de Moncton du Réseau de santé Horizon, et l'un de ses patients, Kwang Bok Ko, peuvent témoigner des avantages de cette technologie d'interprétation. Elle leur a permis d’accélérer la thérapie de Kwang et de s’assurer qu’ils partagent les mêmes objectifs de traitement.
Lisez le témoignage de Kwang et de Heather ici.
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Félicitations au Programme de résidence en psychologie clinique d'Horizon pour le renouvellement de son agrément!
Le Programme de résidence en psychologie clinique du Réseau de santé Horizon a de nouveau reçu l’agrément de la Société canadienne de psychologie (SCP) pour une période de six ans.
Depuis la création du programme de résidence, en 2004, Horizon a accueilli 32 étudiants au doctorat en psychologie durant leur dernière année de formation.
Le programme, ainsi que l’agrément, garantit aux stagiaires une formation qui répond aux normes fixées par la Société canadienne de psychologie et ses formateurs. La SCP est la plus importante société nationale en matière d’étude scientifique, de pratique et d’enseignement de la psychologie au Canada.
La SCP est la plus importante société nationale en matière d’étude scientifique, de pratique et d’enseignement de la psychologie au Canada.
Pour en savoir plus au sujet du programme, cliquez ici.
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©2021 Horizon Health Network / ©2021 Réseau de santé Horizon
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